在正式介绍推荐系统之前，我想和大家分享一个经典购物场景：要买一包薯片？

• 若你在一家24小时便利店里，你完全可以依靠自己，浏览所有货架上的商品，找到自己想要的薯片。
• 若你在一家规模较大的超市里，你就需要借助商品的分类信息了，才能避免在众多的货架间找来找去。
• 若你是在使用电商类应用，你不仅需要分类信息，还需要搜索功能，才能快速地找到，自己想要的那个品牌的薯片。

通过上面的描述，我们不难发现，人们在面对不同体量的信息时，需要配套的信息服务，才能有效地满足需求。

除此之外，上面的购物场景里有一个隐藏的限定条件，就是有一个明确的购物需求，即买一包薯片。然而，很多时候我们并没有这么明确的需求，只是随便逛逛而已。

这便是推荐系统能够大展拳脚的土壤：

• 存在内容、商品等信息过载的情况
• 用户大部分时间没有明确的需求

推荐系统的价值则体现在两个维度上：

• 帮助用户发现之前没有接触过，但会喜欢的内容或物品
• 让长尾的内容或物品，得到更多的曝光机会，提升点击活跃度

要想实现推荐系统的价值，究其本质是做好排序，而排序的前提是，能够对用户的喜好进行预测，而预测的依据则来自于用户的历史行为。

虽然推荐系统无法知晓用户脑中的所思所想，但用户的行为却可以被客观、准确地记录下来，而行为的背后所折射出的，恰恰就是用户的真实想法。

到此，推荐系统的任务就已经很明确了，就是如何利用用户的历史行为数据，去为用户提供个性化的内容或物品，预测潜在的点击。

用户的历史行为数据就像一堆食材，如何烹饪才能做出一桌好菜，是需要符合菜谱的客观要求的，即前提假设。

而推荐的前提假设是“物以类聚，人以群分”。我们利用数据对内容或物品进行分类，对用户进行分组，以此为推荐的候选集合，再使用相似度作为推荐的权重值，这就是推荐系统的大体思想框架，当然会很多细节不同的实现方案。

基于协同的推荐

所谓的协同，就是关联单一用户与全平台用户的行为，为其找到““臭味相投”的人、内容或物品。

热门排行榜，就是一个典型的协同过滤的应用场景，只是候选集合的粒度很大，且没有去重而已。

协同又分为用户协同和物品协同。

用户协同

用户协同的前提假设是，如果两个用户的历史行为很相似，那么可以说明他们是兴趣相似的人，自然彼此间存在大概率可推荐的内容或物品，体现出了更社会化的推荐。

社会化推荐，即让好友给自己推荐内容或物品，更容易发现一些新鲜感强的东西。

物品协同

物品协同的前提假设是，每个用户的兴趣都局限在某几个领域，如果两个物品属于一个用户的兴趣列表，那么这两个物品也就限制在某几个领域内。

而如果两个物品属于很多用户的兴趣列表，那么它们大概率属于同一个领域，因此相似度极大，可以用作推荐理由，则体现出了更个性化的推荐。

物品协同相比用户协同，其扩展性更强，因为平台的物品数要远少于平台的用户数，物品增长率要远低于用户增长率，物品相似度计算要远易于用户相似度计算，所以优先选择物品协同推荐。

同时，还需要注意，热门的内容或物品，对协同的干扰，因为热门的东西会出现在大多数用户的兴趣列表里，所以它们会关联到任何内容或物品。我们需要适当地对热门东西进行人工干预，消弱其影响力。

协同推荐，存在一个致命的缺陷，就是无法应对冷启动，新加入的用户或物品没有足够的历史行为数据，所以无法计算相似度。

为了解决冷启动问题，我们就需要一套新的方案 —— 基于内容的推荐。

基于内容的推荐

内容或物品本身就会携带信息，我们只要能够充分利用这些信息，完成相似度计算，就可以延续之前的推荐策略。

分类、标签的粒度，直接影响着基于内容的推荐效果，原因也很简单，粒度越细，区分度也就越高，也就越个性化。

标签是一种无层次化结构的，用来描述信息的关键词，它可以用来描述物品的语义。

通常的做法，是可以通过对物品的内容进行挖掘，提取关键词，用关键词向量代表物品，进而利用余弦定理计算相似度。

我们还可以利用之前协同过滤的思想，对物品上的关键词或标签进行优化，当两个关键词或标签同时出现在很多物品集合中时，我们就可以认为它们具有较大的相似度，可以统一化。

值得注意的是，协同过滤体现出了凝固度的思想，如果两个物品在一起的概率远大于随机的概率，那么它们之间必然存在相关性。这个思想可以帮助我们解决很多问题。

后记

除了上面的两种推荐方案外，如果我们还想进一步提高效果，就不得不考虑到上下文信息了，同时使用上预测模型（DeepFM、XGB等）

还有受到Word2Vec的启发，我们可以利用用户的历史行为数据，通过随机游走，形成用户或物品的序列数据，完成embedding，这样就可以更容易、更有效的计算相似度了，即 Graph Embedding 。

上下文信息，包含用户访问时间、地点等额外的影响用户决策的因素，作为重要的特征，加入到模型之中。比如：季节效应，在夏天，羽绒服就很难销售。

推荐系统容易造成信息茧房，因此需要适时地进行人工干预，而作为用户也最好时不时浏览一下多元的信息。

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