一、学习课程名称:产品经理体系课
章节名称:11-4如何设计一份优秀的用户调研问卷
讲师姓名:申悦
二、课程内容概述: 如何设计一份优秀的用户调研问卷
三、学习内容
1、调研问卷能为你带来什么?
概念 方法 目的
2、调研问卷的步骤
设定目标 设计问卷 投放问卷 结果统计与分析 总结结论
3、问卷设计的六原则
相关性 普适性 逻辑性 明确性 非诱导性 便于整理
4、问卷设计注意事项
U 避免使用专业用词 模态弹窗是否会打断你的订单状态流?
u 每次只提一个问题 你觉得36氪的内容推荐数量和质量好么?
u 避免笼统、抽象地描述,尽量量化 不要用大概、可能、大多数这种词语
u 不要询问过于隐私敏感的问题 你家几口人?孩子哪儿上学?平时在家干什么?
u 不要询问难以理解的问题 避免用专业词汇、每次只问一个问题、避免笼 统抽象、不要问敏感问题、不要问难以理解的 问题
四、