1.安装报错，请仔细核对数据库账号和密码

答：请检查填写的数据库链接信息是否正确，此问题都是填写的数据库地址，账号，密码不正确导致的。
 

2. 本地测试正常，放到虚拟主机就这样了

安装的时候出现这个： 虚拟主机HPH5.5 ,数据库MYSQL 5.6 PHP Warning:  include_once(./templates/step1.php): failed to open stream: No such file or directory in D:webhostingclients839888fd-dbfb-456a-bb07-03f44959b2bewwwrootinstallindex.php on line 69 PHP Warning:  include_once(): Failed opening './templates/step1.php' for inclusion (include_path='.;C:phppear') in D:webhostingclients839888fd-dbfb-456a-bb07-03f44959b2bewwwrootinstallindex.php on line 69
答：估计是环境问题，建议换下PHP版本试试和其他环境要求，一般降低到PHP版本5.4就能使用了

3.打包备份本地网站后上传到空间时，安装进行到第四步出错。错误提示{"msg":"u5199u5165u8868ey_ad_positionu8bb0u5f55u5931u8d25uff0cu8bf7u5c1du8bd5F5u5237u65b0!"}。

答：此问题应该是数据库缺失这条语句导致。按照一下步骤处理：

第一步：把以下两条语句复制并保存文件名为 eyou.sql

UPDATE `ey_ad_position` SET `height` = 0 WHERE `height` is NULL OR `height` = '';

UPDATE `ey_ad_position` SET `width` = 0 WHERE `width` is NULL OR `width` = '';
第二步：在你原来的网站后台的备份还原那里上传eyou.sql文件，并执行成功；

第三步：在后台重新备份你的数据库，打包成安装包就可以了。

 

4.安装时数据库提示写入表ey_archives记录失败,请刷新重试

答：清空数据库，重新试试！不行清空后可以切换下其它版本的数据库。实在因为空间环境问题，可以直接导入数据库方法安装，然后改下网站配置文件就可以了

 

5.安装一直显示未知错误，无法继续

答：应该是数据库版本过高导致的，mysql设置为5.6应该就可以安装了

6.安装报错Parse error: syntax error, unexpected '[' in /data/home/xyu8065280001/htdocs/install/index.php on line 544

答：应该是PHP版本过高导致的，PHP版本设置为5.5应该就可以安装了

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