第一次接到诈骗电话，说是要求修改支付宝信息的，一开始说的确实是很迷惑人，一下子可能没法马上分辨出来，但是到后面说要加QQ操作什么什么的，那肯定就是有严重问题的，因为很多诈骗都是通过QQ来操作的，一听到这个就要警惕了。

他的诈骗流程是这样的：

先是说你的支付宝花呗要调整利率，如果不相信他就开始绕你，让你听得迷迷糊糊的，等你上钩了就继续，先是引导xxx会议，再然后又引导到QQ邮箱，等等操作。反正不管怎么绕都是一些迷惑的操作，他最终的目的就是让你加QQ。

正式的官方客服不可能使用QQ这么low的方式对接用户，而且支付宝怎么可能会使用QQ跟你交流？

遇到这种问题，首先是怀疑，然后去支付宝里面找官方的客服，反馈这个问题并核实情况。

总之就是，陌生人打电话来说是什么官方客服之类的，然后引导加QQ、微信什么之类，百分百诈骗。陌生人QQ十个有九点五个都是诈骗，特别是QQ等级很低的那种。

以下是全过程：

第一次打来

看到是天津的外地陌生号码，想了一下自己没有点外卖页没有快递，过了几秒才接，但是没说话，接着就挂断了。

第二次打来

接了（因为一般情况下被挂断了马上又打来的，可能是真的有事情的）。

对话如下：

我：你好。

诈骗：喂，你好，请问您是xxx本人吗？

我：嗯？你是？

诈骗：先生您好，我这边是支付宝蚂蚁客服中心的话务员，工号10297，很抱歉来电打扰到您，请问您尾号5228这个支付宝账户是你本人在使用吗？先生。

我：5228？

诈骗：对。5228这个支付宝账户是你本人在使用吗？

我：我都没印象了，我不知道，好像没绑过这个这个支付宝。（因为手机号有好几个，但是印象中确实是没有注册过这个支付宝账号，虽然手机是我的。）

诈骗：先生，听到您呢，是需要叫您是这样的，今天给你来电呢，是做一个义务通知，根据国家五部委联合下发的金融监管条例，是明令禁止学生账户以高息网贷账户存在于各大金融平台的，您之前注册我们支付宝呢，是有授信到xxx大学校园时期开通的花呗、借呗，请问您现在还有在我这边......（后面信号不好，没听清说了啥）。

我：听不清楚啊。

诈骗：啊，听不清楚是吧？是这样的先生，您之前注册我们支付宝呢，是有授信到xxx大学的校园时期开通的花呗、借呗？请问您现在还有在使用吗？这样有听清楚吗？

我：嗯？这是什么意思啊？

诈骗：是这样的先生，嗯，本次致电到您呢，是需要将你早期录入的这个校园信息，把它更改为您现在的工作单位或者是常住地址，其次呢，是需要将支付宝上面的金融产品的花呗、借呗的年化利从原本的7.25%以上，下调至央行规定年化利率标准3.5%之内再提供您使时用，避免对您的个人征信造成不良影响，有清楚吗先生？

我：嗯。清楚。

诈骗：啊，先生，我跟你讲一下，但是由于您之前申请开通我们支付宝呢，是授信到了您早期就读的这个校园信息，导致我们授信以您的花呗借呗都是高息的交易额度，年化率高达7.25%以上，那么现在呢，是需要将其下调至央行规定的年化利标准3.5%之内再提供您使用，清楚了吗先生？

我：这个账号我都没用过花呗啊。

诈骗：是这样的，不是说您现在还有没有在使用了，是之前您注册的时候，是勾选到了这个花呗借呗的这个协议，知道吧，所以呢他就录入了这个校园信息，有清楚吗先生？

我：嗯。

诈骗：嗯，是这样的，那么之前我们这支付宝平台呢是有下发了这个自助更改个人信息的弹窗口给您，由于您长时间没有进行更改，导致系统默认开启了这个个人隐私保护权限，将您的自助更改权限给关闭了，那么现在呢，是需要将您对接至我们后台信息部的工作人员，给您做一个简单的语音核实，语音核实到是你本人在线办理这个支付宝，您在支付宝账户没有出租外借的情况下，那么工作人员会为你提交系统，然后重新为你开启这个自助更改权限，然后您自己再到支付宝里面，将您的身份信息进行更改完成就可以了，有清楚了吗先生？

我：嗯。哦~

诈骗：嗯，好的先生，那么我们后台工作人员是通过一个会议的形式，与您做这个语音核实认证的，那么现在请打开您手机上的支付宝......（掉线了，语音一致提示：您通话的客户正在使用呼叫保持服务请不要挂机绍瑞这些bug report you do not if you in call holding service please）

这个提示音播报了几次之后，自动挂断了。

第三次打来，正常接了，因为还没听完。

诈骗：喂，你好，梁先生，是您那边中断了通话吗？

我：我没有挂机哦。

诈骗：嗯，先生，那您现在是有没有打开您手机上的支付宝，然后点击更多呢？我这边为您对接信息部工工作人员，然后与您协助更改一下这个校园信息。

我：嗯？不对呀！你们是私人号码打过来的，我这个不能乱搞的哦，你如果说....（还没说完被插话了）

诈骗：这不是我们私人号码，这是由官方95188进行转接的外务插卡分机，给您来电的通知，有清楚吗先生？如果您是对我们的身份有所质疑的话，那么我这边可以为您提交系统，然后稍后呢由我们官方95188进行给您下发一条，我们支付宝正全力为保障您账户安全的认证短信，可以吗？

我：对，如果说你们要有什么操作，你们用官方身份的号码打过来，或者说是官方的短信发过来，你这个号码我看都不是官方的号码，我不能跟你们这边搞了哦。

诈骗：嗯，是这样的先生，我们官方95188呢，进行拨打呢，很多用户都是被拦截了，没有及时的通知到位，所以呢才会选择了用95188进行转接的外务插卡分机给您来电，有清楚吗先生？

我：嗯，我知道你说的意思，但是你你这个...嗯，不是官方的号码，我不能听你那边搞，我只能这么说。（然后叽里呱啦没听清楚他说了啥）

诈骗：嗯，如果您是对我的身份有所质疑的话，那我这边为您提交系统（我还以为会转接到官方客服，结果并没有），稍后呢，有我们官方95188为您下发一条我们支付宝权力保障您账户安全的认证短信，好吗？

我：嗯，可以。

（一开始我还以为他真的能发这样的短信呢~）

诈骗：嗯，好的，那您在线稍等我这边正在为您提交，好吗？

我：嗯，好。（这时候我没有说话，在等他说的所谓的短信期间，打开看了一下我名下的支付宝账号，确实是没有用这个手机号注册过账号的，我就开始严重怀疑是诈骗了，但是又不太确定，就继续听他叽里呱啦）

诈骗：嗯，请耐心稍等。

（过了几秒后）

诈骗：好的先生，我这边已经为您提交了，有没有收到短信？

我：我看一下。

（过了几秒后）

我：没有。

（肯定收不到啊，手机都不在我手上）

诈骗：嗯，还没有收到是吧？啊，我这边再次为您提交，请耐心稍等。

（我沉默了几秒，他又问我）

诈骗：还是没有收到吗？先生。

我：嗯，没有啊。

诈骗：可能你那边网络有点...那啥...没有及时的发送，您耐心等一会。

（过了几秒，我没有回答）

诈骗：我这边再次为您提交一次啊，稍等。

（过了5-6秒，我还是没有回答）

诈骗：啊，先生您看一下有没有收到？

我：嗯，没有收到短信啊。

诈骗：这边的系统显示已经提交成功了，你看一下。

我：等一下，我看我拦截里面也没有显示啊。

（过了几秒后）

诈骗：在短信里面，您的手机短信里面的。

我：我知道，我短信里面都没有收到啊。

我：没有收到。

诈骗：还是没有收到吗？

我：对。

（过了几秒后）

诈骗：您稍等，我为您查看一下。

（这次过了十几秒都没听到回应，估计是在核对号码对没对，不耐烦了，想挂机了）

我：你发给我是哪个号码？

诈骗：有没有收到？

我：你发的是哪个号码呢？

诈骗：我这边为您提交的是尾号是5228的。

我：嗯。收到了。

（因为我看了另一个手机，确实是收到了，不是短信内容不对，是注册支付宝账号的短信，我一想，这不扯淡吗，注册账号的短信能证明你是官方？谁注册新账号不会收到验证码短信？这时候已经确定实锤是诈骗了。）

（后面都是配合他演戏了）

诈骗：啊，有收到了是吧？好的，那么就是说明我这边已经为您提交成功了，先生。

我：嗯，好。

诈骗：嗯，好的先生，那么现在呢，是需要帮您对接这我们后台信息部的工作人员，然后给您做一个简单的语音核实，清楚了吗先生？

我：注册验证码？为什么是注册验证码？手机号都没注册过。

诈骗：注册验证码呢，是六位数的，

（我心想：扯淡，我又不瞎，明明写的是注册账号）

诈骗：这是四位数，您收到的应该是四位数的验证码吧？

我：这是写的是注册验证码呀。我都没有这个号码的支付宝，我们没有这个号码的支付宝，虽然说我有这个手机号码，但是我没有支付宝啊。

诈骗：您的意思是，您这尾号5228这个没有注册支付宝是吗？

我：对啊。我看了我支付宝账号没有绑定这个的。

诈骗：那您之前您的身份证有没有遗失过呢？

我：没有啊。

诈骗：那我们这边系统显示呢，是xxx本人(我名字)名下注册的，然后录入了这个校园信息呢，是xxx大学的，对不对？

我：这是什么时候注册的？

诈骗：注册时间呢，是查不到的，这边只有存在这个.....（叽里呱啦没听清楚他说了啥）

我：我看了我绑在我名下的支付宝账号，是没有这个号码哦。

诈骗：哦，您没有在使用这个5288账号这个是吧？

我：对呀，我是我看了我名声的支付宝账号里面关联都没有这个号码的。

诈骗：哦，这样......那么先生您现在应该要把它更改了，知道吧。因为你名下在系统里面是有存入了您这个名下的这个5228，这个账户信息，您要把它更改了，因为他这个账户呢，是一个学生账户，是一个属于一个违规的账户，知道吧？如果您不更改的话，后期会影响到你个人征信的。

我：那我自己去，我自己去登录把它注销了可以吧？

诈骗：登录注销，您那是单方面的，知道吧？系统里面的这个校园信息还是没有更改成功，那么这个违规的年化利率呢也是没有下调，所以才会致电到您，需要协助嗯后台信息部的工作人员，将您这违规的年化利息下调，然后将这个校园信息呢，更改或者是抹除了，然后呢，您再使用或者不使用那都是您个人的意愿，有清楚吗先生？

我：嗯，清楚。

诈骗：嗯，好的先生。那么我们后台工作人员呢，是通过一个会议的形式与您做这个语音认证的，那么现在请打开您手机上的支付宝，然后点击首页的更多，我这边呢为您对接。

诈骗：嗯，点击更多，然后第一栏呢，是便民生活，有看到吗？

我：便民生活？

诈骗：对，首页的更多，你点击进去，然后第一栏呢是便民生活，有看到吗？

我：没有啊，哪个便民生活啊？

（过了几秒后）

诈骗：那您现在打开支付宝，然后点击首页的更多，是这样吗？

我：嗯，更多没有便民生活......嗯......然后呢？

诈骗：然后里面是有很多的办公小程序是吧？第一呢是手机充值，第二呢是生活缴费，看到吗？

我：嗯。

诈骗：然后第三呢是医疗健康，第四呢是网易网易会议。

诈骗：对，在窗口里点击第四的这个网易会议对接窗口

我：没有。没有这个东西。

诈骗：什么没有？是没有这个网易会议对接窗口吗？

我：对。

诈骗：哦，是这样的先生，去年三月份呢，我们是给每一位用户推送了这个网易会议快速办理窗口的，可能您当时并没有更新安装或者是您忽略了，先生。

诈骗：那么我这边啊，为了耽误你宝贵的时间，嗯重新为您申请一个快速办理的窗口，好吗先生？

我：嗯嗯。

诈骗：嗯，好的，那先稍等先生。

（过了一会儿后）

诈骗：嗯，好的先生，我这边根据系统显示，您注册我们支付宝呢，是有录入了这个腾讯QQ邮箱的，您这腾讯qq还有在正常使用吗？先生。

我：是哪一个邮箱？

诈骗：腾讯QQ邮箱。

我：我说具体的号码，邮箱号。

（他没有正面答复我）

诈骗：还有在经常使用吗？腾讯QQ邮箱。

我：我腾讯QQ邮箱有很多，你说的是哪一个啊？

诈骗：只要是你名下您使用的腾讯QQ都行了，因为这只是做一个语音核实知道吧？为什么要使用腾讯QQ邮箱呢？这腾讯QQ是根据国家银保监会，指定下发我们的办公流程、与客户做一个语音核实，要确保是我们用户本人在办理这个支付宝，在安全使用这个账户，那么才会为您开启这个自助更改权限，有清楚吗先生？

我：嗯。

诈骗：只要是你xxx(我名字)名下的QQ，腾讯QQ账户都行的。您现在有使用腾讯QQ吗？

（过了一会儿后）

我：有。

诈骗：有，那么现在您打开您的腾讯QQ，然后点击加号添加好友，我这边为您申请在线专员的QQ ID，然后您稍后添加一下，与我们后台信息部的工作人员语音核实就可以了，好吗？

我：不行，你这都改了QQ了，这肯定是诈骗啊。

诈骗：先生（听他的语气有点无奈），说话是要负法律责任的，先生。

我：对呀，你们也要负法律责任啊，你们就乱搞...（还没说完他就开始插话，我提高了音量）

我：你都从支付宝的引导到QQ了，你这不扯蛋吗？

（他无语了）

诈骗：什么扯淡呢？先生，这也是根据国家五部委联合下发指定的我们办公程序，有清楚吗先生？这不是我们想用什么就用什么的。

（他还没说完，我插话了）

我：您都让我加你QQ了，你这不是有问题吗？

诈骗：先生，在腾讯QQ里面全程与您的对接办理过程当中呢，是由官方的第三方接听监管的，知道吧？办理完成之后呢，也会将这段录音，就是拨电话给您的这个录音给你下发到您指定的邮箱，您可以作为这个变更的凭证，有清楚了吗？先生。

（我有点烦躁了）

我：你你你，你具体跟我说是那个什么...就是那个完整流程是什么鬼。为什么搞得这么复杂？

（他又无语了）

诈骗：为什么要搞得这么复杂对吧？这也是确保您的账户是你本人在使用。

我：但是我不，没有注册这个账户，我为什么要改什么东西啊？

诈骗：那您的名下是存在的这个账户，所以需要更改的，先生，如果不更改的话，那么后期我们后台这个系统升级以后，您这名下的所有这个信息都是会上传征信系统里面，将会....你的个人征信将会存在一条高息的违规记录存在，那么将会影响到你五年之内的征信，包括您贷款、买车、买房，子女接受高等教育，这些都会影响到的，有清楚吗？不然的话，也不至于给你来电再次通知到您。

我：那我之前，为什么我在支付宝里面没有收到，你是能说的这种什么修改这个东西啊？

诈骗：啊，可以看到呀，可能是您忽略了，那我现在带您去查看，好吗？

诈骗：打开您的支付宝，然后点击右下角，我的。

（过了一会）

我：嗯。

诈骗：点击了吗？

我：嗯，然后呢？

诈骗：第二个是用户保护中心，点进去。

我：嗯。

诈骗：嗯，后面呢，是隐私保护，有没有看到？

我：嗯。

诈骗：点击进去。

我：隐私保护这里有好多个选项啊。

诈骗：对，然后是隐私权政策，有看到吗？

我：对。

诈骗：嗯，点进去然后呢，是蚂蚁集团隐私权政策，有看到吗？

我：看到了。

诈骗：啊，点进去，你现在是不是有看到这个政策发布时间是2022年。呃，6月25日，是吧？然后生效时间呢，是同年的七月，有没有看到？

我：嗯。

诈骗：那不就对了吗？所以这五部五部委联合呢，下发了这个金融更改条例，是明令禁止的学生账户以高息网贷账户存在金融平台的，所以才会致电到您，要将您在违规的年化利做个下调，有清楚了吗？先生。

我：那你们直接在后台改就行呀？我这边又操作不了。

诈骗：让单方面是无法更改的，我们这边也只是给您做一个义务通知，那么包括后台的这个信息部工作人员，他也没有更改的权限的。知道吧？

诈骗：只能为您核对是你本人在线办理，然后为您提交系统系统，为您开启自助更改权限，然后您自己手动去更改，有清楚了吗先生？

我：你的意思是说，后面你们开了权限还要我自己去修改，是不是这个意思？

诈骗：呃，然后为您开启了这个自助更改权限呢，您在你的支付宝里面自己去完成更改好就可以了，清楚了吗？

我：嗯，好。

诈骗：嗯。好的。那么现在请打开您手机上的腾讯QQ，然后点击添加好友，我这边为您申请后台信息部的工作人员的在线ID，您添加一下。

我：嗯。

诈骗：有点击了吗？

我：好。

诈骗：嗯，好的，稍等，我这边正在为您申请啊。

（过了5-6秒）

诈骗：啊，请耐心稍等一分钟，正在为您申请。

（又过了7-8秒）

诈骗：好的，先生。我这边呢，已经为您申请了，您注意添加一下，我这边口述的方式为您播报，好吗？

（开始报前一部分QQ号）

我：可以。

（再次报后一部分QQ号）

我：可以了。

再次为您播报（完整的QQ号），您搜索看一下，他的logo呢，是一个蚂蚁的 logo，看到没有？

我：看到了。

诈骗：嗯，然后您点击添加，稍后呢，在后台信息部工作人员会通过，然后呢，嗯，为您做这个语音核实认证，有清楚了吗？

我：嗯。

诈骗：稍后呢，这边后台的工作人员会给您做个语音通话，您要及时的接听，清楚了吗？

我：清楚。

诈骗：嗯，然后呢，你就跟在线专业....就说，您是要更改您的校园信息，还有就是这个调整这违规的年化率，清楚了吗？

我：嗯，清楚。

诈骗：嗯，好的，好的感谢您的接听，祝您生活愉快，再见！

电话挂断之后，马上去支付宝打了客服电话咨询，跟他们反馈这个情况，他们说这个情况最近很多人都有反馈，是诈骗的，您不用管就行，同时去支付宝进行举报（跟官方客服聊了一会，结束后就去举报了）

第四次打来

接了，我已经跟官方核实过是咋骗了，不想再跟他玩了。

诈骗：喂，您好，请问是xxx先生吗？

我：嗯？怎么啦？

诈骗：啊，先生，我这边是支付宝蚂蚁客服中心的回访电话，刚才我们这边后台技术信息部的工作人员，反馈了您的这个信息，嗯，就是说给您拨打了这个语音通话，您是没有及时接听办理这个业务，是个什么情况呢？您是太忙吗？还是什么情况？

我：我这边已经问过那个支付宝那边的客服了，你们是诈骗的呢，你们别打来了哈。

（对方沉默了几秒）

诈骗：是哪里的客服？

我：我找的是官方客服，你们不用再装了。

（对方又沉默了几秒，可能他以为我是乱说的）

诈骗：您打的是蚂蚁金服的客服吗？

我：对。

（对方又又有沉默了几秒，不知道是不是觉得难以置信）

诈骗：不可能呀，先生。

我：我刚刚已经打过去我问过了，他们说已经很多人反馈这种情况....（我还没说完，他插话了）

诈骗：咱们这边为您查询一下好吗？先生我这边为您查询核对一下好吧？稍后给您通话。

到此结束了，不想再继续玩下去了，主要是好烦躁、好浪费时间。