技术选择不当、周五下午发布、基础设施问题、依赖包的冲突、遗留代码……或者我称之为——开发人员的噩梦。我们正在进行的项目存在很多问题。令人惊讶的是，最常见的同时也是最明显的。甚至LedZeppelin的RobertPlant在他的一首歌中也唱过这个……是的，我指的是“通信故障”;)–即使在21世纪也是一个相关的问题。

公开秘密
我作为一名开发人员已经工作了6年多，相信我，我遇到过太多次沟通问题，比我希望的要多。跟大家分享几个故事和一些想法，或许能帮助大家换个角度看问题。

好的，是时候进行一些“揭示”的见解了——在我看来，大多数沟通问题的根源在于人们性格的差异。人们是不同的，处于同一波长上并不常见。一个人认为是明确的信息，对其他人来说往往是模棱两可和令人困惑的。

很多次，当我确定我已经详细描述了问题时，我后来才意识到我的信息太复杂了……而且往往太长了！同样，我记得当我得到简短而模糊的信息时，导致我花了很多时间试图理解别人的谜语。读了几遍课文后，我仍然不确定我是否理解了所有信息。

收下真实的清除！
找到平衡和快乐的媒介是关键。重要的是要避免不必要的细节，这些细节会混淆您的信息。您应该记住，像“设置环境”或“制作一个漂亮的联系表”这样的简单请求是不够的。当您认识某人并与某人一起工作了很长时间并且建立了相互理解时，这可能很好，但是当您给认识仅几周的人发短信时，或者与没有经验的实习生发短信时，您的最终结果简单的要求，可能是出乎意料的事情……

我注意到将您的信息分成多个部分和小节可以创造奇迹。最好用标题和标题或格式化功能来拆分您的消息。文本编辑工具对于使消息更易于读者理解非常有用。

专业提示——在发送之前阅读您的消息。我敢打赌，在十分之九的情况下，您会更正一些拼写错误或更改一些句子。如果您遵守这些规则，您将避免一些严重的错误。

讲故事的时间！
讲一个朋友跟我分享的故事吧。这是关于导致巨大失败的沟通问题。他在一家小公司工作，只有一个要求——使用Git。前段时间，两个大三学生（但有一些经验）接到了一项任务，要编写一个简单的网页代码。老实说——对于中级开发人员来说，这是一周的工作量。我们的英雄们是如何处理这个项目的？好吧，他们见面了，分工，戴上耳机，五天专注于自己。周五，他们回顾了他们的进展。事实证明他们未能实施一些关键要素。他们都认为对方会处理那些具体的事情。结果他们整个周末都在工作以完成项目，就在周一的截止日期之前，整个办公室都在取笑他们。两人都没有在那里工作太久。

逗号，错误的位置；）和与人交谈
看起来很愚蠢，但实际上并非如此，那就是不注意标点符号。标点符号很重要！这对于短信至关重要。我的意思是——你不必成为公司Slack的StephenKing，但值得考虑的是你的信息有多少种解读方式。例如，“安装VisualStudioCodenpmAngularGitDocker我们稍后会配置”这句话不是很清楚。通过使用适当的标点符号，您将使句子可读，符合作者的意图。

口语也是一样。含糊不清会导致沟通不畅，但更重要的是，如果不加小心，它有可能影响工作关系。在面对面的会议中，往往需要适应他人。当然，你可以责骂实习生不做备份，但你应该问自己一个问题，你会得到什么？您肯定会破坏你们的关系并危及未来成功合作的机会。

该是我第二条陈词滥调的建议了——以你希望被对待的方式对待他人。正如我之前提到的，人是不同的，这一点值得牢记。当让·米歇尔·雅尔(JeanMichelJarre)的音乐让他们的耳膜发痒时，有些人会很享受。其他人则喜欢NapalmDeath柔和的声音。有些人对侵犯他们个人空间的人感到恼火，而另一些人则被避开他们的人逼疯。意识到他人的差异并培养我们自己的同理心是值得的。我不是在谈论假装成你不是的人。我的意思是尊重和理解他人，确保他们在你身边感到舒适。这是成功沟通的关键。

最后的几句话来自......一个内向的人
这篇文章是从一个难以表达自己想法的人的角度出发的。但是我上面强调的事情正在帮助我改善我的沟通。我觉得意识到自己的弱点是进步的第一步。下一步是从错误中吸取教训，然后练习避免重蹈覆辙。

所以不要放弃，即使是在f*ups之后。每一条信息和每一次会面都会让你变得更好！

标签：通信故障,遗留代码,媒介,规则 来源：

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