目标与关键结果
确定目标 - 定制关键任务 - 达成结果
KPI 通常设定一整年 不公开 影响薪资 - 变得保守
OKR 通常设定三个月 公开透明 不影响薪资 - 敢于冒险
不会浪费公司资源,大家目标清晰可见
1、确定目标:短期集中高效 -> 专注投入优先 -> 由上往下 -> 根据领导任务细分讨论 -> 3 ~ 5 组足够 可变动修改、高报复有野心
2、定制关键结果:贴近现实可量化,eg:[业绩、成长率、顾客满意度] -> 明确可测量 -> 注重品质
3、追踪成果:过程中随时追踪 -> 适当修改定制的OKR -> 机械可持续管理
评价表现:
a. 是否达成全部关键节点
b. 什么因素帮助达成目标
c. 过程中遇到什么障碍
d. 从教训中学会如何修改下个OKR
为成果评分,算出平均值:
0.7 - 1.0 绿灯,达成任务
0.4 - 0.6 黄灯,有进展
0.0 - 0.3 红灯,没有进展,需要帮助
对话 提升绩效 随时发生高频高质量
回馈 进展和方向 及时、具体
赞扬 各种形式表扬员工