当前,大部分家宽用户的签约带宽都超过了100M,虽然用户的签约带宽并不低,但用户对网速的体验却很一般。由于家宽用户的业务基本都通过wifi接入,所以,屋内wifi网速成了影响家宽用户体验的重要因素。
屋内wifi网速的现状到底如何?老丁头于2021年4月对39个家宽用户的屋内wifi网速进行了测试,并调查了用户对网速的主观感受。
39个用户中,签约带宽为100M的有16个,占比最高;但200M及以上的用户占比还是占了大多数。千兆用户只有1户。
用户在家的上网地点往往有多个,客厅、卧室、书房、厕所等。因此,我们在屋内设置了多个测试点,对屋内不同位置的wifi网速进行了测试。
图中的A、B、C、D、E、F各测试点,分别表示测速点与wifi路由器间:
A、无阻挡,距离不超过2米,网速最高的点;
B、无阻挡,距离超过2米;
C、隔1堵墙,信号经过反射或绕射可到达
D、隔1堵墙,信号经过反射或绕射难以到达
E、隔2堵墙,信号经过反射或绕射可到达
F、阻挡严重,网速最低的点。
由于很多用户使用的是老旧的光猫或单频的wifi路由器,很多都不支持100M以上的wifi接入,所以,不少用户wifi最高网速(A点的测试网速)与签约带宽间有较大差距,甚至有15.4%的用户,wifi最高网速竟然不足签约带宽的20%(下图中纵坐标为wifi最高网速与签约带宽的比值)。
运营商为改善用户的测速体验,往往将家宽的下行速率限制在签约带宽的120%,所以就出现了wifi最高网速超过签约带宽的现象。即便如此,也只有约41%的用户wifi最高网速达到了签约带宽的80%。
家庭内wifi信号最差的上网点(点F)测试的网速也最低,在这些测试点,有超过20%(8个)用户的网速低于10M,甚至有3个用户低于2M。从下图可以看出,最低网速(下图中纵坐标)与签约带宽并无关系。
wifi最低网速与wifi最高网速(下图中横坐标)间也不存在明显的线性关系。
最低网速低于10M的用户,wifi路由器至点F之间信号受多堵墙的阻挡,且信号经过反射或绕射也难以到达所致。
而最低网速高于50M的用户,wifi路由器至点F之间信号受墙的阻挡则较少,即使受到阻挡,信号经过反射或绕射也能够到达。
点F绝大多数位于卫生间和次卧,也许是用户不长在这些地点上网的缘故,所以尽管点F的网速普遍很差,但39个用户中并没有1个用户对wifi网速总体很不满意的。
用户日常上网的点,通常既不是距离wifi路由器很近的A点,也不是wifi覆盖最差的F点,而是B、C、D点。不同签约带宽的用户B、C、D点的平均网速如下图所示。
用户的上网体验通常和网速期望有关,网速期望可通过网速与签约带宽的比值来体现。上图中红色虚线以下的用户,平均网速不足签约带宽的30%,用户的体验可想而知。而这些用户的签约带宽均为200M及以上,他们在日常上网点网速低的原因,并不是签约带宽不足,也与屋内wifi的覆盖无关,主要是由于用户的光猫或wifi路由器性能较差导致的。
用户日常上网点的网速与wifi最高网速(A点的网速)存在明显的线性关系,A点网速(横坐标)越大,用户日常上网点的网速(纵坐标)也越高。
但也有极少的用户例外,如图中箭头所示用户,主要是由于wifi路由器的位置不利于屋内覆盖造成的。
通过对39个家宽用户屋内wifi网速的测试与分析,我们看到,虽然很多用户的签约带宽都升级到了200M及以上,但wifi最高网速与签约带宽普遍存在较大差距。屋内wifi网速主要受制于光猫或wifi路由器性能以及光猫与wifi路由器的连接,其次受制于屋内wifi路由器的位置。尽管用户wifi路由器的型号各异,但测试中均未发现wifi网速与路由器型号间存在必然联系。
为改善用户屋内wifi的上网体验,首先应解决wifi最高网速的达标问题,只有在wifi最高网速达标的条件下,提升签约带宽才有意义;其次应通过合理设置wifi路由器的位置,或设置多台路由器来解决好屋内wifi的覆盖。
图/文:老丁头; 审阅:黄元海,杨珩
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