1、软件质量特性：质量的定义是一组固有特性满足要求的程度。衡量软件质量的6个特性分别是功能性、可靠性、易用性、效率、可移植、可维护等。

1.功能性：是指当软件在指定条件下使用，软件产品满足明确和隐含要求功能的能力。

2.可靠性：在指定条件下使用时，软件产品维持规定的性能级别的能力。

3.易用性：是指在指定条件下使用时，软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力。

4.效率：是指在规定条件下，相对于所有资源的数量，软件产品可提供适当的性能的能力。

5.维护性：是指软件产品可被修改的能力，修改可能包括修正，改进或软件适应环境、需求和功能规格说明中的变化。

6.可移植性：是指软件产品从一种环境迁移到另一种环境的能力。

2、测试需求分析：通常采用原始测试需求分许 -> 测试项分析 -> 测试子项分析三步法。

3、测试用例设计：是为特定的目的而设计的一组测试输入、执行条件和预期结果的文档。

1.测试用例的八大要素：用例编号、用例标题、测试项目、用例级别、预置条件、测试输入、执行步骤、预期结果。

2.等价类

概念：在所有测试的数据中，具有某种共同特性的数据子集。

等价类分为：有效等价类(满足需求的)；无效等价类(不满足需求的)。

等价类划分方法操作步骤：明确需求；确定有效和无效等价类；编写测试用例。

3.边界值

边界范围：输入或输出等价类的边界选取正好等于、刚刚好大于或刚刚好小于边界的值作为测试数据。

上点：边界上的点(正好等于)。

离点：距离上点最近的点。

内点：范围内的点。

闭区间：指的是区间边界的两个值包括在内，表达式[a,b]

开区间：指的是区间边界的值不包括在内，表达式(a,b)

使用边界值法的步骤：明确需求；划分有效和无效等价类；划分边界值；编写测试用例。

4、判定表：有多个输入，有多个输出，输入和输出有组合和依赖关系。

判定表通常由四个部分组成：1.条件桩：列出了系统的所有输入，列出的输入次序无关紧要。2.动作桩：列出了系统可能采取的操作，这些操作的排列顺序没有约束。3.条件桩：列出针对它左列输入的取值，在所有可能情况下的真假值。4.动作项：列出在输入项的各种取值情况下应该采取的动作。

判定表的设计步骤：1.明确需求。2.画出判定表：明确条件桩，动作桩；填写条件项，对条件进行全组合；明确每个条件组合对应的动作项。3.生成测试用例，判定表每条规则对应一条测试用例。

 5、因果图：用图解的方法表示输入的各种组合关系，写出判定表，从而设计相应的测试用例。“因”是输入条件；“果”是输出条件。

适用范围：适用于分析程序输入条件的各种组合情况，以及输入与输出之间的依赖关系。

基本符号：C表示原因，E表示结果。

基本步骤：1.明确需求。2.画出因果图。3.将因果图转换为判定表。4.根据判定表写出测试用例。

6、正交表：正交排列法能够使用最小的测试过程集合获得最大的测试覆盖率。

适用范围：当可能的输入数据或者输入数据的组合数量很大时，由于不可能为每个输入组合都创建测试用例，可以采用这种方式。

特点：均匀分散，齐整可比。

表达方式：$L_n(m^k)$   n表示行数；k是表的列数；m是列的取值个数。

设计步骤：1.明确需求。2.画出正交表：2.1先确定列数；2.2确定正交表每列的取值个数；2.3根据因素和水平可以确定行数。3.根据正交表写出测试用例：3.1正交表的一行代表一条测试用例。

字符属性设置程序：窗口中有多个控件（字体、字符样式、颜色、字号），每个控件中有多个取值。字体：仿宋、楷体、华为彩云。字符样式：粗体、斜体、下划线。颜色：红色、绿色、蓝色。字号：20号、30号、40号。

7、场景法：是用流程图描述用户的使用场景，然后通过覆盖路径来设计测试用例。

使用步骤：1.明确需求。2.画出流程图。3.根据流程图编写测试用例：3.1流程中有多少路径就对应多少测试用例。