1、测试工作流程：基本分为测试计划、测试设计、测试实现和测试执行。细分为测试计划控制、测试分析与设计、测试实现与执行、评估出口准则与报告和测试结束活动。

2、测试计划设计：测试计划是指描述了要进行的测试活动的范围、方法、资源和进度的文档。它主要包括测试项、被测特性、测试任务、谁执行任务和风险控制等。

3、测试需求分析
1.了解需求范围：了解需求想要做什么？要完成哪些功能模块？

2.明确目标用户：搞清楚需求目标用户是谁？

3.分析功能步骤：列出所有可能的测试功能点；对每个功能点进行分层分析；有哪些可能的异常流程。

4、测试策略设计：测试策略就是“测什么”和“怎么测”。

1.目的：描述编写本测试方案的目的，解决什么样的问题。

2.读者对象：一般描述为项目组成员。

3.项目背景：是属于全新项目、升级项目，还是基于何种用户群体等。

4.测试目标：被测对象的功能、性能、兼容性、稳定性、安全性等。

5.软件结构介绍：概述；整体功能模块介绍；整体功能模块关系图；系统外部接口功能模块关系图；系统内部接口功能模块关系图；系统测试用例。

4、测试规程设计：就是详细的对测试用例设计方法、测试方法、测试工具、测试环境和测试数据进行描述的文档。

5、测试环境配置：测试环境适合与否会严重影响测试结果的真实性和正确性。

6、测试报告的编写

1.测试日报的作用：方便测试工程师掌握测试进度和测试情况；测试工程师对被测对象每天给出评估结果，用于调整后续工作中的测试策略；如果产品有多个测试组并行测试，测试日报可以提供彼此测试交流的手段。

2.系统测试报告的作用：评估软件测试工程师当前被测对象的质量，并对下一阶段的测试工作给出建议；在测试报告中，测试工程师给出的产品质量评估可以作为软件产品是否商用发布的重要参考依据。

7、测试结束活动：检查在测试过程中测试计划中定义的输出物；缺陷是否已经记录，是否已经进入缺陷管理流程；测试实施过程中产生的风险报告需要记录；是否需要移交测试对象。

8、自动化测试实施：自动化测试，既可实施于接口层面，也可实施于软件的UI层面。接口自动化测试工具有JMeter、SoapUI或PostMan等。UI层面的自动化工具Selenium。移动APP自动化测试工具有Appnium或MonkeyRunner等。

9、性能测试实施：性能测试流程通常分为测试需求分析与定义、性能指标分析与定义、测试模型构建与评审、脚本与场景用例设计、脚本设计与开发、脚本调试与优化、场景设计与实现、场景执行与结构收集、结果分析与报告输出、性能调优与回归测试。性能测试工具有LoadRunner和JMeter。