有位做了 N 年公务员的女生 M 问了一个问题:
“我的主要工作是写报告,领导说我的报告写得不错,我自己也觉得蛮好的,可我现在觉得天天写报告毫无意义,而且我这种写报告的能力,离开了我现在的环境,又没什么用处。请老师帮我分析下,接下来我该发展哪方面的能力,以便获得进一步的发展或为转型做好准备。”
M 的问题非常典型,很多人都遇到过:在一个岗位上工作多年后,发现自己除了某件事,其它的不会做,想到转型就觉得有心无力。
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其实,这样的问题,只要从事件表面往下挖掘一下,就可以发现很多你意想不到的能力。
怎么挖掘呢?这里有一个方法——亮点透视法:
自问“我做的这件事好在哪里?”列出你能想到的点,形成亮点清单。
对亮点清单中的每一项提问——我做了什么事情造成了这个亮点?把你能想到的点,列在这一项后面,形成亮点支撑清单。
对每个亮点的支撑清单提问——“做这件事用到了什么知识、技能?”把你能想到的点,列在这一项后面,形成知识技能清单。
汇总知识技能清单,合并同类项,得到支撑你做好这件事的能力清单。
现在,我们使用亮点透视法,分析一下本文开始这位擅写报告的公务员女生 M ,帮她找出可进一步发展和迁移的能力。
这里,我们还会采用思维导图来呈现分析过程。
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第一步,寻找亮点。
此时这位女生可以问自己“我的报告好在哪里?”
答案可能是:
信息重点突出,切中领导需求
PPT呈现简洁大方,吸引人
这步完成后,导图如下:
第二步,分析每个亮点,寻找支撑清单。
第1个亮点是“信息重点突出,切中领导需求”,那 M 可以问自己,“我做了什么事情造成了这个亮点?”
答案可能是:
写报告前,和各级领导、相关干系人做了沟通,明确了大家关注的重点
针对领导的每个关注点,搜集了大量有效信息
合理设计报告结构,有效组织了信息
第2个亮点是“PPT呈现简洁大方”,那 M 可以问自己,“我做了什么事情造成了这个亮点?”
答案可能是:
自主设计了4套符合政府行事风格的PPT模板
采用了一页一个重点信息的方式写PPT
这步完成后,导图如下:
第三步,分析支撑清单,挖掘知识、技能。
这步我们挑选支撑清单中的2项来分析。
我们选的第1个支撑点是“写报告前,和各级领导、相关干系人做了沟通,明确了大家关注的重点”,M 对它问“做这件事用了什么知识、技能?”
答案可能是:
提问
倾听
教练
反馈
笔记
这些技能融合起来,让 M 拥有了“准确把握领导需求”的能力。
我们选的第2个支撑点是“自主设计了4套符合政府行事风格的PPT模板”,M 对它问“做这件事用了什么知识、技能?”
答案可能是:
PPT模板制作
颜色搭配
排版
平面设计
这些技能融合起来,让 M 拥有了“按需设计PPT模板”的能力。
分析完支撑清单,导图如下:
第四步,汇总知识、技能清单。
这一步是比较容易做的,把第三步的若干个知识技能清单汇总起来,整理成一个即可。
做完了这步,你就会发现,自己有了一个长长的、内容丰富的清单。
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接下来,你想要发展哪项能力,问问人、网上搜搜,就可以找到提升路径和相关学习资料,设定一个目标,就可以持续精进了。