1 1分 一个BI项目由多个不同步骤构成,不同步骤又对应不同功能的工具,以下不属于BI工具组成部分的是 A. ETL B. 可视化工具 C. DW D. DB 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: D,DB是BI项目之外的数据源 2 1分 BI报表基于表结构数据进行制作,在BI报表中使用的表结构数据主要来自 A. ETL B. OLTP C. DB D. DW 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: D,BI报表使用DW汇总不同数据源数据作为自己的数据源使用 3 1分 BI报表与业务分析报告是业务描述性分析中两类不同的分析结果的呈现形式,BI报表区别于分析报告的特征中描述正确的是 A. 单源数据 B. 集中描述业务点问题 C. 交叉维度下观测详情 D. 以PPT形式报告结果 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: C是正确描述,BI分析的主要特点是多维度下的透视分析 4 1分 分析人员通过BI报表对某家电厂商过去5年间、四种不同产品的销售额情况进行可视化展现,此时的可视化图表中包含___种不同信息 A. 40 B. 20 C. 240 D. 无法计算 正确答案:B , 你的答案:未作答 解析: B,5年*4种产品,共20种不同信息 5 1分 BI报表需要结合业务需求进行设计、分析、制作完成,在BI报表的设计阶段主要是将抽象的业务逻辑转化为具象的___的过程 A. 数据 B. 可视化图表 C. 维度和度量 D. 切片器 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: C,BI报表设计的核心内容是明确业务需求涉及到的维度与度量 6 1分 BI报表需要使用专业的BI分析工具制作完成,以下不属于BI分析工具的是 A. SPSS B. Tableau C. Smart BI D. Power BI 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: A不是BI分析工具 7 1分 BI报表与业务分析报告是业务描述性分析中两类不同的分析结果的呈现形式,以下关于BI报表与业务分析报告的差异描述错误的是 A. 使用的数据源不同 B. 描述侧重点不同 C. 呈现方式不同 D. BI报表的业务应用价值大于业务分析报告 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: D,两者根据不同目的进行区分使用,没有价值高低之分 8 1分 数据分析人员使用业务分析报告汇报分析成果,以下对数据可视化报表的叙述正确的是 A. 为企业提供决策支持 B. 数据资源无法被较好利用 C. 提高经营成本 D. 能够获取到的信息比较片面 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: A是正确描述 9 1分 分析人员为决策者提供业务分析报告作为决策依据使用,不同场景下分析报告的软件载体也要有所区别,在会议上使用的业务分析报告载体是 A. Word B. Excel C. Power BI D. PPT 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: D,会议上应使用PPT作为分析载体 10 1分 在数据分析人员撰写分析报告时避不开进行适度主观推测判断,但是推测判断也要有充分依据,以下适合用于业务推测依据的信息来源是 A. 朋友提供 B. 网站留言 C. 新闻联播 D. 社会舆论 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: C,作为推测判断信息来源的渠道应权威,信息应准确无误 11 1分 数据分析人员使用业务分析报告汇报分析成果,业务分析报告中的文字描述不应 A. 对已有数据信息的重复描述 B. 进行有合理依据的适当推测 C. 根据数据表现,给出建议 D. 对数据结论进行归纳总结性描述 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: A,文字不应重复描述图表课直接的传递内容 12 1分 数据分析人员使用业务分析报告汇报分析成果,下列属于业务分析报告作用的是 A. 评估一段时期内业务的好坏情况 B. 发现合作机会 C. 检验业务的真实性 D. 以上都是 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: D是正确描述 13 1分 某家电企业想要对第三季度的电视机、电饭锅、电风扇的销售额进行比较,可以使用下列哪个图表?() A. 柱形图 B. 折线图 C. 达成率图 D. 树状图 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: A,不同对象间的比较应使用柱形图 14 1分 数据分析人员使用业务分析报告汇报分析成果,不同种类的分析报告着重点不同,以下不属于渠道合作报告的重点的是() A. 总结合作硕果 B. 多从内部找原因 C. 适当提出加深合作的需求 D. 展现前景,树立信心 正确答案:B , 你的答案:未作答 解析: B,渠道合作报告应聚焦于合作情况,所以B是错误的 15 1分 数据分析人员使用业务分析报告汇报分析成果,以下不属于业务分析报告调整完善阶段的是 A. 确定主题 B. 发现问题 C. KPI指标分类分析 D. 规划结构、提纲、主要内容 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: A,主题应在设计阶段确定 16 1分 数据分析人员使用业务分析报告汇报分析成果,对于业务分析报告的注意事项,以下不正确的是 A. 条理清晰 B. 论点明确 C. 图、表、文字可以不相关 D. 有论必有数,有数必好懂 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: C,分析报告中应做到图表文字相结合 17 1分 以下选项中能够划归于图形决策树中属序列类图表的是 A. 漏斗图 B. 桑吉图 C. 箱型图 D. 饼图 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: A,漏斗图描述状态阶段的顺序递进关系,属于序列类图表 18 1分 描述某电视厂商不同产品销售额与总销售额间的占比关系时使用了饼图,其中饼图的数据标签使用恰当的是 A. 销售额百分比 B. 销售额值 C. 销量值 D. 记录行数值 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: A,饼图强调占比,应使用百分比形式展现 19 1分 某电脑厂商有A、B、C三类品牌产品,描述A\B\C三类品牌产品的不同性能差异应使用 A. 散点图 B. 气泡图 C. 雷达图 D. 条形图 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: C,雷达图突出对象间差异程度 20 1分 用可视化图表展示波士顿矩阵中各类产品特征时应使用以下哪种基础图表 A. 桑吉图 B. 箱形图 C. 散点图 D. 柱形图 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: C,用散点图生成波士顿矩阵效果 21 1分 在业务描述性分析中使用的可视化图表中可以快速确认数据的分布以及数据分中位数、四分位数的图表的是 A. 气泡图 B. 散点图 C. 箱型图 D. 折线图 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: C,箱型图是正确图表 22 1分 某服装企业有A、B、C三类品牌产品,想要显示每一类产品的销售额分别占销售总额的比例关系,下列哪种图表比较合适 A. 柱形图 B. 箱型图 C. 散点图 D. 饼图 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: D,此题体现部分与整体的占比关系,使用饼图最合适 23 1分 业务描述性分析中可视化图表可分为业务类图表及统计类图表两大类,关于统计类图表坐标轴特征描述正确的是 A. 可以使用客户类别作为坐标轴 B. 可以使用价格档位作为坐标轴 C. 可以使用年份作为坐标轴 D. 可以使用产品ID作为坐标轴 正确答案:B , 你的答案:未作答 解析: B是正确描述,统计类图表不能使用业务维度坐标轴 24 1分 业务图形决策树将业务描述性分析中使用的图表分为了四个不同类别,包含在业务图形决策树中的图表类别是 A. 仪表类 B. 描述类 C. 预测类 D. 统计类 正确答案:B , 你的答案:未作答 解析: B是正确描述、四类图表分别是构成类、对比类、序列类及描述类 25 1分 在业务描述性分析中针对不同分析对象可以使用不同业务模型进行分析,以下选项中不适合做客户行为分析的模型是 A. 5W2H B. 漏斗模型 C. RFM D. 波士顿矩阵 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: D,波士顿矩阵适用于对商品的描述而不是客户 26 1分 指标用来描述业务行为结果的好坏程度,但是对于指标值的观测应在一定条件下进行,以下选项中不属于观测指标值好坏程度的前提条件的是 A. 相同时间内 B. 相同条件下 C. 相同维度下 D. 相同观测者 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: D,指标值可以由不同观测者观测 27 1分 树状体系图用来描述指标间的逻辑构成关系,以下选项中不属于树状体系图中拆解上层指标依据的是 A. 父子级构成关系 B. 逻辑计算关系 C. 数据连接关系 D. 业务联系关系 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: C,数据连接关系是数据表合并时使用的逻辑,与树状体系图无关 28 1分 电商收入由黄金公式的三个指标构成,某电商企业急需解决现金流不足问题,不考虑融资的情况下,应针对黄金公式中哪个指标进行突破 A. 流量 B. 转化率 C. 访问次数 D. 访问量 正确答案:B , 你的答案:未作答 解析: B,流量需要投入大量成本,企业资金出现问题时,应优先解决黄金公式中另两项指标 29 1分 漏斗模型用来掌握业务流程中个递进阶段情况,以下选项中漏斗模型不适用的选项是 A. 状态递进力度 B. 业务流程中的风险情况 C. 各阶段业务行为效果情况 D. 业务行为获利情况 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: 获利情况不是阶段递进过程,不适用于漏斗分析模型,所以选D 30 1分 SKU是商品的某种单位,以下属于SKU的是 A. 手机 B. 某品牌手机 C. 某品牌某型号手机 D. 某品牌某型号5G亮银8G*128G手机 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: D,SKU是商品的最小单位,应精确到最细的具体产品上 31 1分 进行业务分析时应同时关注企业的财务指标情况,其中企业利润计算公式正确的是 A. 收入-成本 B. 收入+资产-成本 C. 资产-成本 D. 资产-收入-成本 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: A是正确描述 32 1分 不适合用销量作为度量使用的是 A. 汽车行业市场分析 B. 笔记本行业市场分析 C. 超市库存产品分析 D. APP下载量分析 正确答案:D , 你的答案:未作答 33 1分 波士顿矩阵是成熟的业务模型矩阵,波士顿矩阵定义了四类不同特征产品,其中在波士顿矩阵中明星类产品的特点是 A. 销售增长率高,市场占有率低 B. 销售增长率高,市场占有率高 C. 销售增长率低,市场占有率高 D. 销售增长率低,市场占有率低 正确答案:B , 你的答案:未作答 解析: B是正确描述 34 1分 某电商平台为分析人货场业务模块情况搭建了多维数据模型,在模型中,以订单号+产品号为主键的订单详情表应连接人、货、场中哪个业务模块下的数据表 A. 人 B. 货 C. 场 D. 以上都不对 正确答案:B , 你的答案:未作答 解析: B,订单详情表精确到产品,所以可用来连接货 35 1分 波士顿矩阵中的瘦狗产品所处象限是 A. ① B. ② C. ③ D. ④ 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: 通过相对市场占有率、销售增长率两个因素相互作用,会出现四种不同性质的产品类型,形成不同的产品发展前景: ①销售增长率和市场占有率“双高”的产品群(明星类产品); ②销售增长率和市场占有率“双低”的产品群(瘦狗类产品); ③销售增长率高、市场占有率低的产品群(问题类产品); ④销售增长率低、市场占有率高的产品群(金牛类产品)。 36 1分 通过数据分析为某电商平台定位核心用户群体可以使用哪种分析模型 A. 5W2H B. 帕累托分析 C. 漏斗模型 D. AB测试 正确答案:B , 你的答案:未作答 解析: B,帕累托分析用来定位重点对象 37 1分 为某教育培训企业评估销售行为推进力度好坏程度可以使用 A. 销售阶段周转化率 B. 销售目标达成率 C. 库存周转率 D. 成交金额环比增长率 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: A,销售阶段转化情况适用于漏斗模型分析,用来描述推进力度 38 1分 某电商平台进行分析时,不能直接描述商品销售情况好坏的指标是 A. 库存周转率 B. 库销比 C. 动销金额 D. 动销天数 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: D是正确描述,动销天数用来辅助描述销售行为的风险程度而不是好坏程度 39 1分 某电商平台使用SKU与SPU来衡量不同产品,以下描述中属于SPU的是 A. 可口可乐 整箱装 B. 饮料 C. 可口可乐零度500ml*24 D. 可口可乐 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: A是正确描述,SPU是商品的品类细分,比大品类细,比具体商品粗 40 1分 四象限分析法帮助我们理解分析项目的特征,应用四象限分析法对客户贡献价值进行描述时可以使用的横纵轴是 A. 到店时间、消费金额 B. 消费金额、购买数量 C. 消费金额、消费频次 D. 消费渠道、到店时间 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: 横纵坐标应能汇总成为描述对象的目的,目的是贡献价值,可以拆分成金额与频次,所以选C 41 1分 树状体系图是展现业务指标间关系构成的常见图表,以下选项中使用树状体系图的目的不包括 A. 原因追踪 B. 鸟瞰全局 C. 预估影响 D. 进度管理 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: 树状体系图不能描述进度情况,所以选D 42 1分 “黄金公式”清晰地描述出电商企业收入的构成,在公式中最重要的指标是 A. 转化率 B. 购买频次 C. 流量 D. 浏览量 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: C是正确描述,电商以流量为王,有了流量才能考虑剩下的两个指标,转化率与客单价 43 1分 理解及活用业务分析模型在业务描述性分析中非常重要,以下哪种模型可用来梳理数据线索 A. 5W2H B. SWOT C. RFM D. 波士顿矩阵 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: A是正确描述、用5W2H模型帮助我们梳理数据线索 44 1分 AARRR模型是电商运营业务中使用的重要业务模型,在模型中最后的R指的是 A. 用户获取 B. 用户留存 C. 用户激活 D. 推荐传播 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: D是正确描述 45 1分 漏斗模型可以描述完整事项中各递进阶段的状态特征,以下选项中适用漏斗模型的场景是 A. 客户特征分析 B. 流量付费分析 C. 产品特征分析 D. 活动效果分析 正确答案:B , 你的答案:未作答 解析: B流量付费可分为多个递进阶段对其各阶段情况进行描述可以使用漏斗模型 46 1分 漏斗模型帮助我们理解各不同业务阶段特征,使用漏斗模型的本质意义是 A. 风险管控 B. 分层定位 C. 绩效管理 D. 效果评估 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: A是正确描述 47 1分 RFM模型是针对用户使用的重要分类模型,RFM模型中的M指的是 A. 最近一次消费 B. 单位时间内的消费次数 C. 消费金额 D. 客单价 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: C是正确描述 48 1分 理解业务分析模型能够更好的把握业务全局,以下不属于分析模型中分类模型的是 A. RFM模型 B. 客户价值模型 C. 波士顿矩阵 D. 销售漏斗模型 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: 漏斗模型没有进行项目件的分类,所以选D 49 1分 某汽车销售情况统计网站中得知某款汽车2021年1月销售500辆,2月比1月环比增长20%,那么请计算该款汽车2月份销售多少量 A. 600辆 B. 400辆 C. 1100辆 D. 550辆 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: 根据环比计算公式:(当期值-上期值)*100%/上期值,带入公式(600-500)/500*100%=20%,得出2月销量为600 50 1分 假设某羽绒服品牌以往销量呈现季节性波动,请问衡量该羽绒服品牌当月销量好坏程度用哪个指标比较恰当? A. 环比增长率 B. 同比增长率 C. 均比差异百分比 D. 标准比差异百分比 正确答案:B , 你的答案:未作答 解析: 由于该羽绒服品牌销量具有季节性变化趋势,为减少影响因素用同比变化率较为恰当 51 1分 某产品在一年内卖出300件,退回50件,请问销量是多少 A. 300件 B. 250件 C. 350件 D. 无法统计 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: 问题未明确指出查看的维度,指标需与维度结合才能统计出结果 52 1分 理解字段的特点是使用表结构数据进行分析的前提,以下选项中能够进行去重计数规则计算的字段是 A. 销量 B. 利润额 C. 城市 D. 重量 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: 去重计数针对文本型字段,所以选C 53 1分 表格结构数据与表结构数据是进行分析时主要使用的结构化数据,在表结构数据下得到指标值结果描述正确的是 A. 对表结构业务数据进行汇总计算 B. 前端系统导出 C. IT人员提供 D. 前边都不对 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: 将表结构数据进行字段整体的汇总计算可以求得指标结果,所以选A 54 1分 “数据敏感性”是数据分析人员的重要软性技能之一,以下不属于“数据敏感性”涉及范围的是 A. 理解分析结果 B. 理解问题原因 C. 理解问题影响 D. 理解数据结构 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: D是数据分析技能不是不属于数据敏感性范畴 55 1分 数据驱动型业务模式为企业带来更大竞争力,以下关于数据驱动型业务模式描述正确的是 A. 数据决定业务策略 B. 数据+经验决定业务策略 C. 数据为业务决策唯一参照标准 D. 当经验与数据结论相违时,应以数据结论为主 正确答案:B , 你的答案:未作答 解析: 数据驱动型业务模式也需要经验指导,所以B是正确答案 56 1分 业务理解是分析流程的第一步,关于业务理解描述错误的是 A. 理解业务流程 B. 理解业务指标 C. 理解业务需求 D. 理解数据详情 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: D不是业务理解阶段的工作,所以选D 57 1分 业务描述性分析方法是一级考试的主要内容,关于业务描述性分析的主要意义以下选项中描述错误的是 A. 精细化观测业务细节 B. 及时发现业务问题 C. 预测业务未来趋势 D. 全面了解业务情况 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: C是预测性分析不是描述性分析,是错误答案 58 1分 为某电商销售情况分析,使用订单表、产品表与客户表搭建了多维数据模型,在这三表间进行多维透视分析时,以下选项中描述正确的是 A. 三表生成星型模式连接 B. 三表生成星座模式连接 C. 三表生成雪花模式连接 D. 三表生成交叉模式连接 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: 一个事实表连接两个维度表是星型模式,所以选A 59 1分 同环比是业务描述性分析中针对时间维度使用的重要指标,以下关于同环比描述正确的是 A. 任何指标都可以做同环比分析 B. 长周期指标适合做同环比分析 C. 短周期指标适合做同环比分析 D. 连续变化的指标适合做同环比分析 正确答案:B , 你的答案:未作答 解析: B是同环比特征 60 1分 在描述电商平台客户交易详情中,针对单号+产品号为主键的交易详情表求交易次数应使用 A. COUNT(单号) B. COUNT(产品号) C. DISTINCTCOUNT(单号) D. DISTINCTCOUNT(产品号) 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: 主键中包含单号及产品号,单号为交易记录单位,有重复值,所以对单号去重才能得到不同单号也就是不同交易的数量,所以选C 61 1分 同环比是业务描述性分析中针对时间维度使用的重要指标,以下选项中不适用于做同环比的是 A. 日销售额 B. 年产量 C. 季度净利润率 D. 月毛利率 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: A选项指标汇总周期太短,不适用于同环比,同环比指标应满足长周期,高汇总的特点,所以选A 62 1分 为某IT综合服务商销售人员绩效应使用的对比方式是 A. 基准比 B. 标准比 C. 均比 D. 同环比 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: 前三个选项不适用于销售绩效,所以应选D,销售绩效可以用同环比或目标比等 63 1分 在记录某电商交易行为内容的订单表中求客户购买金额总平均值应使用的公式是(客户有多次购买行为) A. SUM/COUNT B. 直接用Average C. SUM/DISTINCTCOUNT D. SUM/AVERAGE 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: 客户有多次购买行为时,客户数小于订单数,不能直接用average计算客户平均值,应用总金额/不重复客户数,所以选C 64 1分 为某IT综合服务商销售人员绩效应使用的对比方式是 A. 均比 B. 基准比 C. 标准比 D. 目标比 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: 前三个选项不适用于销售绩效,所以应选D,销售绩效可以用同环比或目标比等 65 1分 某电商的每笔交易信息逐行记录在订单表中,在订单表中能否使用average求客户购买金额的总平均值 A. 可以 B. 不行 C. 无多次购物行为的客户存在时可以 D. 有多次购物行为的客户存在时可以 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: 一个客户只有一次购买行为时,客户平均=订单平均,可以直接用average计算平均值,答案是C 66 1分 在某电商企业数据库中使用订单表、产品表与品牌表构成多维模型,三者可能构成的连接模式是 A. 雪花模型 B. 交叉模型 C. 星型模型 D. 星座模型 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: 订单表是事实表展开产品与品牌两层维度表,展开多层维度是雪花模式,所以正确答案是A 67 1分 针对多维数据模型中星座模式表述正确的是 A. 一个维度表连接多个事实表 B. 多个维度表连接多个事实表 C. 一个事实表连接多个维度表 D. 多个事实表共用某些维度表 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: D是星座模式的正确定义 68 1分 在某零售企业销售业务的多维模型中可能成为事实表的是 A. 客户信息表 B. 产品信息表 C. 销售表 D. 品牌信息表 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: 事实表记录业务行为过程,所以选C,其余选项是维度表 69 1分 在多个数据表连接构成的多维模型下,星型模式是 A. 一个维度表连接多个事实表 B. 多个维度表连接多个事实表 C. 一个事实表连接多个维度表 D. 多个事实表连接多个维度表 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: C是星型模式的正确定义 70 1分 某零售企业数据库中产品表与品牌表的对应关系是 A. 多对一 B. 一对一 C. 多对多 D. 一对多 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: 一个品牌下有多种产品,所以选A 71 1分 在多个业务表连接构成的多维模型中,如果需要进行跨表筛选应满足___的逻辑 A. 维度与主键是父子级关系 B. 维度与公共字段是父子级关系 C. 维度与度量是父子级关系 D. 度量与主键是父子级关系 正确答案:B , 你的答案:未作答 解析: 跨表筛选应满足B的条件才能保证按照维度下汇总计算的度量的方式进行计算,所以选B 72 1分 在电商业务中的客户表与订单表的对应关系是 A. 一对多 B. 一对一 C. 多对多 D. 多对一 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: 客户表是维度表是一表,订单表是事实表是多表,所以选A 73 1分 以下字段来自描述某电商平台客户交易行为细节的订单详情表,其中可作为度量使用的字段是 A. 客户名称 B. 产品类别 C. 省份 D. 购买数量 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: 购买数量是交易行为结果,是数值型字段可用来进行透视计算,所以选D 74 1分 下图横轴为X,纵轴为Y,则关于下图描述错误的是( ) A. X 和Y 之间存在明显的非线性关系 B. 这些散点中没有明显的异常点 C. X 和Y 之间是正相关的 D. 无论对X 和Y 如何处理,都不适合用线性回归来分析两者之间关系 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: 可以先做非线性处理,再用线性回归。 75 1分 某数据分析员希望展示某网站10 年来月度访问量数据,采用以下哪个图形比较合适? A. 散点图 B. 饼图 C. 盒须图 D. 折线图 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: 折线图更容易看出时间上的趋势 76 1分 盒须图(箱线图)是利用数据中的5个统计量来描述数据的一种方法,适用于对几个样本数据的比较。在箱线图中Q1到其最近的内限距离为( )。 A. IQR B. 1.5IQR C. 0.5 D. 0.75 正确答案:B , 你的答案:未作答 解析: 我们看到的这两个T形的盒须就是内限。上面的T形线段所延伸到的极远处,是Q3+1.5IQR(其中,IQR=Q3-Q1)与剔除异常值后的极大值两者取最小,下面的T形线段所延伸到的极远处,是Q1-1.5IQR与剔除异常值后的极小值两者取最大。 77 1分 下图横轴为X,纵轴为Y,则关于下图描述错误的是( ) A. X 和Y 之间很大可能是非线性关系 B. 这些散点中存在异常点 C. X 和Y 之间是正相关的 D. 分析两者之间的关系可用逻辑回归模型 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: 都是数值变量,不能用逻辑回归。 78 1分 有一组数据的偏态系数为-4.23,那么下面表述正确的是( ) A. 这是一组极度左偏的数据 B. 偏态系数在0 附近,所以只是轻微的左偏 C. 偏态系数在0 附近,所以只是轻微的右偏 D. 这是一组极度右偏的数据 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: 偏态系数为正,则为右偏分布;偏态系数为负,则为左偏分布。 偏态系数越接近0,偏斜程度就越小。若偏态系数大于1或小于—1,称为高度偏态分布;若偏态系数在0.5~1或—1~—0.5之间,则认为是中等偏态分布。 超过正负3,就是极度偏态了。 79 1分 下面的数据是一家企业科研投入与专利产出的相关性描述,根据表格信息,下列选项中正确的是( )。 A. 专利产出与科研投入高度线性相关 B. 专利产出与科研投入相关性不显著 C. 专利产出与科研投入存在线性相关性,但是相关性较弱 D. 加大科研投入就能够提高专利的产出 正确答案:B , 你的答案:未作答 解析: 相关性是只有0.03,且其P值很大,所以是不显著的。 80 1分 某手机电池生产商对电池的生产工艺进行了改进,并对外宣称改进后的电池能够显著的提高手机待机时间,为了检验该改进工艺是否有效,我们将进行t检验。通常在t 检验之前我们首选需要进行( ) A. 工艺改进前后的数据相关性分析。 B. 使用线性回归,检验工艺改进对待机时间的影响。 C. 进行F 检验,判断两个总体的方差是否存在显著差异。 D. 使用卡方的独立性检验查看工艺改进与待机时间是否相关。 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: t 检验之前先要F 检验,判断方差是否有显著差异。 多选题 共20题,共20.0分 81 1分 为决策者呈现分析结果时可以以BI报表的形式或是业务分析报告的形式呈现分析结果,那么BI报表与业务分析报告的区别主要是 A. 侧重业务面的完整描述 B. 动态信息展现 C. 以图表表格为主要展现形式 D. 基于多源数据环境制作 正确答案:A,B,C,D , 你的答案:未作答 解析: 四个选项全部属于两者的区别内容 82 1分 在分析人员向决策者提交业务分析报告汇报分析成果时,业务分析报告的文字信息应尽量避免 A. 对图表信息重复描述 B. 过多主观推测性结论 C. 对图表信息进行总结 D. 对论据进行片面解读 正确答案:A,B,D , 你的答案:未作答 解析: 报告中的文字应起到总结图表内容的作用,所以C是错误选项,其余三项都是正确选项 83 1分 饼图是业务描述性图表中的一种常见图表,关于饼图描述正确的是 A. 分项之和应是完整逻辑意义上的整体 B. 数据标签应尽量使用百分比形式展示 C. 扇区不宜过多 D. 属于结构类图表 正确答案:A,B,C,D , 你的答案:未作答 解析: 所有选项都是饼图使用特征 84 1分 图表决策树中的图表类别分别是 A. 比较类 B. 描述类 C. 结构类 D. 序列类 正确答案:A,B,C,D , 你的答案:未作答 解析: 所有选项都属于图表决策树中的类别 85 1分 数据驱动型业务决策方式作为企业重要决策方式之一受到广大企业决策者的广泛认可,以下关于数据驱动型业务描述错误的是 A. 经验为主数据为辅 B. 数据为主经验为辅 C. 数据比经验更可信 D. 经验比数据更可信 正确答案:B,C , 你的答案:未作答 解析: 即便是数据驱动型业务决策方式,也应以经验为主数据为辅,所以BCD的描述是错误的,所以答案是BC 86 1分 在“人货场”的业务模块下,有可能成为描述“场”的情况的相关数据表是 A. 订单表 B. 订单详情表 C. 客户详情表 D. 区域表 正确答案:A,B , 你的答案:未作答 解析: “人货场”中的“场”指的是与交易行为相关的业务模块,所以AB是正确选项 87 1分 销售人员的业绩表现直接影响企业的盈利水平,以下可以用来描述销售人员业绩情况好坏的指标是 A. 同比增长率 B. 目标比差异百分比 C. 均比差异百分比 D. 标准比差异百分比 正确答案:A,B , 你的答案:未作答 解析: 销售人员绩效过程中可以自己和自己进行同环比也可以和目标作对比,其余对比方式不适用于对销售人员业绩情况进行评估描述,所以AB是正确答案 88 1分 在梳理抽象业务线索及需求到具体数据时常用到5W2H模型,那么通过5W2H模型整理数据的思维步骤包括哪些 A. 将业务场景进行5W2H的概括总结 B. 将5W2H总结内容梳理为业务维度 C. 将业务维度梳理为数据表 D. 将数据表展开到字段 正确答案:A,B,C,D , 你的答案:未作答 解析: ABCD都是5W2H模型的整理步骤 89 1分 在描述业务状态递进变化情况时常使用漏斗模型,那么在对漏斗模型进行分析时我们需要关注漏斗模型的哪些点 A. 体形 B. 流速 C. 体量 D. 时间 正确答案:A,B,C , 你的答案:未作答 解析: 时间维度体现在漏斗模型中主要是对流速的分析,主要关注的是体形、流速及体量,所以正确答案是ABC 90 1分 二八分析经常用来定位重要对象,以下场景中二八分析法不适用的场景是 A. 发现重要客户群体 B. 了解客户生命周期 C. 了解付费流程转化效果 D. 了解不同时间点下的趋势变化 正确答案:B,C,D , 你的答案:未作答 解析: BCD都是时间下状态变化情况的分析场景,只有A是判断重要对象的业务场景,所以正确答案是BCD 91 1分 预警分析帮助决策者聚焦需重点关注事项,预警分析比较适合下列哪种场景? A. 销售额 B. 机房温度 C. 内存消耗情况 D. 客单价 正确答案:B,C , 你的答案:未作答 解析: 预警分析指的是提供当前时点对应维度的指标累计值或瞬时值,对比基准值。主要用于非常重要且敏感的指标,当这些维度下的指标值超出预警值很容易影响业务的正常运转,需预警关注。机房温度过高,设备运转速度慢,有可能造成机器损毁,线上系统无法正常运转等;内存消耗过大,计算速度慢,容易导致系统死机等。 92 1分 横向分析可针对不同分析对象间的差异情况进行描述,下列哪些指标分析属于横向分析? A. 过去一年各类水杯的销量比对 B. 6.18活动中注册用户和非注册用户的销售额比对 C. 红富士苹果在过去一年每月的销量比对 D. 本学期语文、英语、数学成绩的平均值比对 正确答案:A,B,D , 你的答案:未作答 解析: 纵向分析指时间周期下指标的变化规律,横向分析指指定维度下不同项的指标值的差异,故C为纵向分析,其他选项均为横向分析 93 1分 短视频播放平台为其他渠道进行引流服务,下列哪些方式属于短视频播放平台消耗广告库存的作弊方式 A. 以现金奖励优秀内容发布最多的制作者 B. 购买第三方程序模拟用户查看视频 C. 将完整的视频分成多个部分插入广告 D. 设置限速障碍,让用户多次刷新播放页面 正确答案:B,D , 你的答案:未作答 解析: A选项主要为鼓励用户创造更好的作品营造平台的良好环境,C选项为合理的广告消耗模式 94 1分 电商行业为了获取流量往往需要投入成本到其他平台进行引流,下列哪些指标不属于引流时流量的计费方式? A. CDA B. CPM C. CPC D. CPN 正确答案:A,D , 你的答案:未作答 解析: CPM与CPC是常见的平台间引流计费指标,所以A与D的选项不是流量统计计费指标,所以正确答案是A、D 95 1分 在业务描述分析中,累计计算可以更好帮助阅读者理解业务进展程度,但并不是所有指标都适合累计计算,下列哪些指标不适合使用累计方法计算? A. 银行存款 B. 库存金额 C. UV D. 销售额 正确答案:A,B , 你的答案:未作答 解析: 银行存款和库存金额本身具有累计属性,错误举例2月1日银行存款1万元,2月2日银行存款1万元,截止2月2日累计银行存款2万元 96 1分 如何获取更多优质流量是电商行业中重要课题,下列哪些属于流量类指标 A. 平均访问深度 B. 访问次数 C. 浏览量 D. 客单价 正确答案:A,B,C , 你的答案:未作答 解析: D客单价是用来描述客单价情况的指标,不属于描述流量相关指标,其余ABC都是流量相关指标 97 1分 维度字段间的层级关系又称为字段间的父子级关系,以下满足父子级关系的字段是 A. 月份与星期 B. 省份与城市 C. 订单与订单详情 D. 品牌与产品 正确答案:B,C,D , 你的答案:未作答 解析: A月份对应多个星期的同时星期也属于多个不同月份,所以两者间不具备父子级关系,其他选项(BCD选项)是正确选项 98 1分 订单表与产品详情表可以通过产品ID构成多对一的连接关系,关于多对一连接关系下的透视计算描述正确的是 A. 以多表为主表 B. 以一表为主表 C. 以多表为维度表 D. 以一表为维度表 正确答案:A,D , 你的答案:未作答 解析: 多对一连接关系下,进行透视计算时应以多表为主表,多表出度量为事实表,而一表为附表,一表出维度是维度表,所以正确答案是A与D 99 1分 结合表名代表的业务意义判断以下可以连接在一起的表是 A. 订单表与订单详情表 B. 库存表与进货表 C. 销售表与客户表 D. 产品表与产品尺码表 正确答案:A,C,D , 你的答案:未作答 解析: B是进货业务与存货业务两个不同业务模块下的事实表相连,不同业务的事实表间需要通过共用的维度表才能连接,所以是错的,ACD都是正确选项 100 1分 事实表是用来记录业务行为结果的表,以下属于事实表的是 A. 订单表 B. 订单详情表 C. 客户表 D. 产品表 正确答案:A,B , 你的答案:未作答 解析: A、B选项是关于消费行为及消费行为细节的记录数据表,属于事实表,C、D是观测消费行为的维度信息,书友维度表,所以正确答案是A、B两项 材料题 共40题,共50.0分 现有订单表orders,包含字段:订单号order_id varchar(10),产品编号p_id varchar(10),产品类型type varchar(20),金额amount decimal(10,2)。 101 1分 以下表名orders和字段名amount的使用,正确的是 A. orders.amount B. orders_amount C. orders$amount D. orders[amount] 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: 数据库中的限定符为“.”。 102 1分 与表达式"产品类型 NOT IN (‘a’,’b’)"功能相同的表达式是 A. 产品类型=’a’ AND 产品类型=’b’ B. 产品类型!=’a’ OR 产品类型=’b’ C. 产品类型=’a’ OR 产品类型!=’b’ D. 产品类型!=’a’ AND 产品类型!=’b’ 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: NOT IN表示不在其中,即不等于其中任何一个。 student表中有4个字段:StudentID(学生编号),Class(班级),CourseID(课程编号),Score(分数) 103 1分 student 表中记录了同学每一次考试的成绩。那么以下哪组 sql 代码取数的结果中,StudentID字段取值不会出现重复 A. select StudentID,max(score) from student group by StudentID; B. select distinct StudentID,Score from student; C. select StudentID from student; D. select StudentID from student where studentID is not null; 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: A选项按StudentID字段分组后的结果中StudentID字段不会出现重复值 104 1分 以下关于DISTINCT的⽤法,不正确的是 A. SELECT DISTINCT StudentID FROM student; B. SELECT DISTINCT StudentID,Class FROM student; C. SELECT StudentID,DISTINCT Class FROM student; D. SELECT COUNT(DISTINCT StudentID) FROM student; 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: 正确的解析是:DISTINCT关键字可以对一个或多个字段去重,也可以结合COUNT函数进行去重计数,但是DISTINCT关键字必须位于第一个字段的前面 数据库中有两张表,users表中有三个字段(user_id,user_name,create_at),orders表中有三个字段(order_id,user_id,amount) 105 1分 查询users表中存在而orders表中不存在的user_id A. select users.user_id from users left join orders on users.user_id=orders.user_id; B. select users.user_id from users right join orders on users.user_id=orders.user_id; C. select users.user_id from users left join orders on users.user_id=orders.user_id where orders.user_id is null; D. select users.user_id from users right join orders on users.user_id=orders.user_id where users.user_id is null; 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: A以users为主表左连接,返回users表中所有的user_id。B以orders为主表右连接,返回orders表中所有的user_id。D以orders为主表右连接并筛选users表中user_id为空的记录,返回的是orders表中存在而users表中不存在的user_id。而C以users为主表左连接并筛选orders表中user_id为空的记录,返回即是users表中存在而orders表中不存在的user_id。 106 1分 运行以下SQL查询语句,哪句不会报错 A. select user_id,avg(amount) from orders where avg(amount)>2000; B. select user_id,avg(amount) from orders group by user_id where avg(amount)>2000; C. select user_id,avg(amount) from orders where avg(amount)>2000 group by user_id; D. select user_id,avg(amount) from orders group by user_id having avg(amount)>2000; 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: 查询语句的书写顺序中,where子句应该在group by子句之前,且where子句中不能用聚合函数。 甲乙两班的数学成绩平均分分别为:75,75.27,标准差分别为:7,11.74,离散系数分别为:0.093和0.156 107 1分 根据题目对数据代表性判断合理的是? A. 乙班的平均成绩有较大的代表性 B. 甲班的平均成绩有较大的代表性 C. 两班的平均成绩有相同代表性 D. 无法判断 正确答案:B , 你的答案:未作答 解析: 离散趋势的大小可以用来描述集中趋势度量指标的代表性,例如方差越大就说明均值的代表性越弱。此题需要判断平均成绩的代表性,那么找取离散趋势小的班即可。为了过滤掉数据量纲的影响,我们取离散系数最小的甲班 108 1分 对数据分布情况判断合理的是? A. 甲班的成绩分布较分散 B. 乙班的成绩分布较集中 C. 甲班的成绩分布较集中 D. 甲乙班的成绩分布无法判断 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: 甲班的离散系数更小,说明数据的离散程度小,说明成绩分布较集中 已知样本数据7、8、9、12、15,计算得到的偏度大于0,峰度小于0。 109 1分 根据样本偏度,可以得到该数据分布是怎样的? A. 负偏 B. 左偏 C. 右偏 D. 不确定 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: 偏度大于0为右偏分布,小于0为左偏,等于0为无偏 110 1分 该样本的峰度分布密度曲线与正态分布相比,呈现怎样的形态? A. 平顶型 B. 尖顶型 C. 与正态分布一致 D. 不确定 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: 峰度小于0说明数据分布更扁平,大于0说明数据分布更尖,等于0则与正态分布一致 下图是某公司销售业务中使用的多表连接E-R图,请参照下图回答以下问题: 111 1分 以上E-R图所示连接关系属于____模式 A. 星型连接 B. 交叉连接 C. 星座连接 D. 雪花连接 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: 销售业绩表为事实表,其余表是维度表,一个事实表与多个维度表连接的连接模式是星型连接模式,所以正确答案是A 112 1分 接上题,请选择关于各表连接对应关系,描述正确的答案是 A. 销售业绩表是多表 B. 客户信息表是多表 C. 城市信息表是多表 D. 产品信息表是多表 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: 事实表是多表在汇总过程中贡献度量字段,其余维度表是一表,所以正确答案是A 下图是销售管理中使用的维度表与事实表的E-R图,请看图回答以下问题: 113 1分 仔细观察上图中各表连接的对应关系并找出连接错误的一处编号是 A. 1 B. 2 C. 3 D. 没有错误 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: 客户表与商机记录表是维度表与事实表的关系,应使用一对多的连接关系,所以错误处是C的编号3 114 1分 在销售管理业务中对动态销售阶段变化情况进行监控管理的业务模型是 A. 帕累托模型 B. AARRR模型 C. 漏斗模型 D. 波士顿矩阵模型 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: 漏斗模型适用于动态状态监控与分析,所以选C 某电商在营销运营业务中使用AARRR业务模型设计业务流程行为,请回答以下关于AARRR模型的问题 115 1分 在各选项中,适用该电商AARRR模型使用的指标是 A. ARPU B. CRM C. MTD D. CVM 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: ARPU是每用户平均收入,是评估AARRR模型效果的重要参考指标之一,所以选A,其余选项都与AARRR模型无关 116 1分 在该电商AARRR模型中,可在哪个阶段对K因子进行分析 A. 第一个A阶段 B. 第二个R阶段 C. 第三个R阶段 D. 第二个A阶段 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: K因子是推荐系数,应使用在第三个R,推荐阶段 某电商企业为实现业务增长需要对流量进行分析,请回答以下关于流量分析的相关问题 117 1分 在该电商企业中,一般不划归在流量分析任务中的行为是 A. 了解流量渠道特征 B. 了解引流行为效果 C. 了解流量人群特征 D. 了解流量付费情况 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: 对流量付费情况的分析应归属于转化阶段的分析任务,所以是错误的,所以选D 118 1分 在该电商企业中,对流量付费可能性大小进行描述可了解获取流量的质量高低,适用于对付费可能性大小进行描述的指标是 A. UV B. 跳失率 C. 新访客数 D. 浏览量 正确答案:B , 你的答案:未作答 解析: 跳失率越高,流量付费可能性越低,流量质量越差,所以正确答案是B 下表是某电商平台各来源每天记录的各指标数据,根据下表回答以下问题: 119 1分 上表每行记录的业务意义是 A. 访问来源的指标情况 B. 访问渠道的指标情况 C. 访问来源不同日期的指标情况 D. 访问渠道不同日期的指标情况 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: 表中数据的主键是访问日期+访问来源,主键是业务数据的记录单位,所以正确答案是C 120 1分 以上数据反映各来源渠道流量的行为状态,该数据适用的分析模型是 A. 漏斗模型 B. AARRR模型 C. 帕累托模型 D. RFM模型 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: 漏斗模型适用于对动态递进的行为状态变化进行监控及分析,所以选A 表t1中有id,name,salary三列,如果t1是一个论坛的发帖信息表,id是发帖人的编号,name是帖子的标题,salary是每次发帖论坛奖励的分数。 121 1.5分 表示更新t1表中字段内容的语句是 A. create table t1(id int,name char(30),salary int); B. drop table t1; C. create view v_t1 as select id,name from t1; D. update t1 set name=’lixiaoming’ where id=100; 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: UPDATE…SET…语句用于修改表中字段内容。 122 1.5分 查看t1表中id等于10的行 A. select id from t1 id=10; B. select id from t1 where id=10; C. select id from t1 id 10; D. select id from t1 where id 10; 正确答案:B , 你的答案:未作答 解析: 查看特定的行时,需要使用WHERE+条件子句的形式对数据输出结构进行约束。 123 1.5分 显示每个会员发了几个帖子的语句是 A. select id ,count(name)from t1 group by id; B. select id ,count(name)from t1 group by id having count(name)>5; C. select id ,count(name)from t1 group by id having count(name)>5 order by count(name); D. select id ,count(name)from t1 where id > 100 group by id; 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: id是发帖人的编号,是唯一的,我们想知道每个会员的发帖数,group by id----按照id分组,就是必然选择。 count(name)是对按照id分组之后的结果计算name的个数。 124 1.5分 显示发帖数超过5个的语句是 A. select id ,count(name)from t1 group by id; B. select id ,count(name)from t1 group by id having count(name)>5; C. select id ,count(name)from t1 group by id having count(name)>5 order by count(name); D. select id ,count(name)from t1 where id > 100 group by id; 正确答案:B , 你的答案:未作答 解析: 每个分组计算发帖个数(count(name))之后,我们希望输出结果大于5(count(name)>5)。 这里还是比较好理解的,难度在于对having的理解。我们平时用到条件子句时,它前面的关键词都是where,而这里用的是having。在使用GROUP BY对数据进行分组时需要使用HAVING作为限制条件的关键词。 某部门员工的每天办公时长X(以小时计时)服从正态分布,现测得6名员工的某天办公时长如下:9、10、6、7、8.3、7.7。 125 1.5分 计算该样本的均值 A. 6 B. 8 C. 7 D. 9 正确答案:B , 你的答案:未作答 解析: 题目给的不是分组数据,因此直接计算简单算术平均数即可。即(9+10+6+7+8.3+7.7)/6 126 1.5分 计算该样本统计推断的标准差(保留2位小数) A. 1.43 B. 1.42 C. 1.3 D. 1.30 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: 题目要求计算样本标准差,因此需要减去一个自由度。即分母取6-1=5 127 1.5分 计算变异系数(或称离散系数)(保留2位小数) A. 0.21 B. 0.20 C. 0.18 D. 0.30 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: 变异系数计算公式为标准差除以均值 128 1.5分 计算该样本统计推断的方差 A. 1.43 B. 2.036 C. 1.69 D. 1.72 正确答案:B , 你的答案:未作答 解析: 题目要求计算样本方差,因此需要减去一个自由度。即分母取6-1=5 下图描述了某公司销售业务相关各表的连接关系,请观察下图回答以下问题: 129 1.5分 产品表与区域表之前的筛选关系描述正确的是 A. 产品可以筛选区域 B. 区域可以筛选产品 C. 两者之间不存在筛选关系 D. 无法确认筛选关系 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: 因为商机记录不能筛选产品或者区域,所以区域与产品间不能筛选 130 1.5分 观察上图对应关系,结合维度表与事实表的业务关系判断上图连接关系有误的是 A. 产品与商机记录间的连接 B. 区域与商机记录间的连接 C. 客户与商机记录间的连接 D. 所有连接关系正确 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: C是一对一的连接关系,客户是维度表而商机记录是事实表,所以应该是一对多的关系,所以选C 131 1.5分 观察各表字段内容判断上图中属于事实表的是 A. 产品表 B. 客户表 C. 区域表 D. 商机记录表 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: 商机记录表记录商机的执行行为,属于事实表,而其他都是维度表,所以选D 132 1.5分 根据上图各表的连接状态判断上图属于___连接模式 A. 星型模式 B. 雪花模式 C. 星座模式 D. 交叉连接 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: 一个事实表连接多个维度表是星型模式,所以选A 商品在电商平台上销售,共投放5个品类,共20种商品,每屏可放5个商品位,这5天的销售记录如下 133 1.5分 假设动销率=指定商品层级下有销售行为数/该层级下总数*100%,请问品类层级的动销率是多少? A. 20% B. 40% C. 80% D. 95% 正确答案:C , 你的答案:未作答 解析: 总品类数为5,发生销售行为的品类数为4,故品类层级的动销率为4/5*100%=80% 134 1.5分 根据题目描述计算商品层级的动销率是多少? A. 20% B. 40% C. 80% D. 95% 正确答案:B , 你的答案:未作答 解析: 总商品数为20,发生销售行为的商品数为8,故商品层级的动销率为8/20*100%=40% 135 1.5分 假设屏效=屏内所有商品的销售数量/所有屏的总销量*100%,请问第一屏的屏效是多少? A. 21.05% B. 31.58% C. 26.32% D. 22.05% 正确答案:A , 你的答案:未作答 解析: 第一屏的销售数量为4,所有屏的总销量为19,故第一屏的屏效为4/19*100%=21.05% 136 1.5分 根据题目数据判断哪一屏屏效最高? A. 第一屏 B. 第二屏 C. 第三屏 D. 第四屏 正确答案:B , 你的答案:未作答 解析: 第二屏屏效为6/19,第三屏屏效为4/19,第四屏屏效为4/19,故屏效最高的为第二屏 下图是某电商客户价值模型与不同用户类别人数占比饼图,观察下图回答问题 137 1.5分 此电商当前面对资金短缺的情况,为维系经营需要想办法在短期内用最少成本投入获得收入增长,那么应想办法提高什么指标 A. 流量 B. 转化率 C. 客单价 D. 转化率及客单价 正确答案:D , 你的答案:未作答 解析: 电商资金短缺,无法购买充足流量,所以应优先在资金投入少的转化率及客单价指标上采取对策,所以选D 138 1.5分 价值模型中,一般认为营销实现价值提升难度最小的用户群体是 A. 大众会员 B. 保值会员 C. 进阶会员 D. 忠诚会员 正确答案:B , 你的答案:未作答 解析: 价值模型中一般右上左下提升难度大,其余阶段随着贡献价值的升高提升难度会随之逐渐增大,所以选B 139 1.5分 接前两题,如果要想办法针对一类人群进行有针对性的营销,应选择的人群是 A. 大众会员 B. 保值会员 C. 进阶会员 D. 忠诚会员 正确答案:B , 你的答案:未作答 解析: 综合提升难度及右侧人数占比判断,难度小,人数占比大的人群投入资金少,产生价值高,所以选B 140 1.5分 以下不能用来对用户进行分类的是 A. RFM模型 B. 波士顿矩阵 C. 帕累托模型 D. 以上都不能用来对用户进行分类 正确答案:B , 你的答案:未作答 解析: 波士顿矩阵是商品矩阵,不能用来进行用户分类,所以选B