如今，95后逐渐成为了消费市场的主力，从小生活条件优越的Z世代，有着巨大的消费潜力，他们更加渴望自由而弹性的生活，并且对工作和生活的要求与千禧一代完全不同，特别是对在线服务的可用性和体验的要求极高。BATJ带来的互联网体验成为企业数字化转型必须参考的标准，企业如何在数字化转型过程中，在信创创新方面打造更高的应用可用性和良好的用户体验呢？作为互联网企业必不可少的合作伙伴，博睿数据带来了打通代码到用户访问全过程的服务可达的数据链DNA这一创新模型。

企业应用用户的代码到客户之间存在很多环节，比如客户端多样化、最后一公里、边缘计算CDN、多云性能、PaaS、代码/SQL调用等，任何一个环节出现问题带来的都是体验下降，客户投诉/携号转网/携款转户等企业用户最不愿听到看到的负面影响就会发生。这个时候适当地引入成熟的工具成为企业客户的最优选择。

博睿数据所倡导的服务可达的数据链DNA通过三大技术实现：

1. DEM：用户端的数字体验监控，包含客户端APP监控、浏览器监控、小程序监控和浏览器拨测/手机真机拨测等一系列技术。

2. NPM：网络性能管理，通过网络探针、BigIP大数据引擎、Nginx Telemetry等技术，实现网络传输的全路径监控。

3. APM：应用性能管理，通过字节码注入和微服务探针，在没有应用代码变更的情况下实现对代码运行效率，SQL调用效率，PaaS API调用逻辑追踪，以及微服务的性能监控。

博睿数据服务可达的数据链DNA各环节具体实现的技术细节如下：

服务可达的数据链DNA 实现或部分实现后，再把代码到用户访问全过程的采集Telemetry数据整合到大数据平台DataView，实现对VIP用户访问的全站溯源；实现机器学习后的智能基线，智能警报；再继续通过AI实现根因分析，提出解决建议，甚至通过API调用验证过的预配置，实现一键变更，一键割接。最终帮助企业用户在保证稳定可靠的社会责任的同时，实现现有平台和云原生平台、信创平台、微服务平台的可靠性和性能提升。

博睿数据服务可达的数据链DNA的价值在于，首先可以帮助企业客户用财务语言汇报数据中心的投入产出，建立带宽、算力、存储等基础设施投资后，发现具体用户体验提升、API调用效率提升、以及代码运行效率提升之间的相互关联关系，在客户投诉前发现和处理可用性风险，避免一级事故，降低事故级别。

同时，博睿数据服务可达的数据链DNA，也可以帮助企业客户应对新时代对应用可用性，应用体验的高要求，在稳定可靠和灵捷快速之间取得相对平衡，从而加快数字化转型。