景区排队购票难等待时间长、漫无目的的逛景区、不知道景区的历史文化、急急忙忙的寻找餐厅和洗手间……作为一名游客，你是否在旅游时遇到这些情况，从而影响了你的体验？

新加坡作为一个旅游热点城市，近年来吸引着不少中国游客前往旅游。为了给游客提供更好的城市体验，新加坡旅游局北京办事处联合知晓云上线了国家级的「体验新加坡」小程序。

「体验新加坡」小程序为游客提供景点、购物、餐饮、节庆活动的推荐与介绍，同时还为不同人群精选路线，游客可以根据自己的喜好和网友推荐来定制属于自己的行程。游客到达旅游地后，还能通过官方小程序获取语音导览和更多狮城（新加坡）故事，领略更美的狮城风景。

线上订票购票功能

订票是每一位游客的必要需求，比如车票、门票、酒店、以及景区内项目门票等。方便快捷的线上订票购票功能是旅游景点小程序的重要功能之一。

景区导览功能

以前景区会提供纸质地图供游客使用，但并不能起到很好的引导和推荐作用。现在景区可以利用小程序的导览功能，提供在线地图、语音导览、景点介绍等线上服务，方便游客更好的游览景区。

景区展示功能

通过小程序将所有景点和节目展示给游客，游客可以深入了解景点的风景和文化，同时还可以根据自己的喜好定制行程，合理安排时间。

内容分享社区

小程序所提供的 UGC 内容分享功能，可以激发用户分享旅游攻略，为其他游客行程制定提供很好的借鉴内容。此外，内容分享社区还可以提高用户的黏性，通过游客的分享产生新流量。

「体验新加坡」小程序不仅为游客提供了便利的旅游出行服务，同时也让更多人可以通过图文、视频等形式了解新加坡民俗文化，吸引更多游客的到来，带动当地旅游业的发展。

体验新加坡小程序结合了知晓云的「导览和定位」解决方案，一站式解决景区地图导览、定位的业务系统搭建难题，同时支持小程序、网页和 app 多平台互动。

• 手绘地图：根据客户需求定制符合企业风格的手绘地图
• LBS：室内外无缝定位、路线导航技术
• 室内定位：基于 iBeacon 实现的室内定位，精度 2m 以内，远超国际标准（3m）
• 语音导览系统：根据用户所在位置自动发出语音提示，为景点导流
• 路线规划：可根据客流及活动情况实时更新景区内的游览路线，为用户带来最佳的游园体验

此外，还通过知晓推送服务将消息推送至用户，完成精准用户触达和召回。

知晓云在文旅行业中和数十家旅游局合作，结合实际应用场景，推出了一系列小程序。城市体验系列中，还有「体验悉尼」、「体验迪拜」、「发现墨尔本」等面向不同城市的小程序；为旅游从业者设计的「迪拜旅业资讯」小程序；为景区设计的「曼谷海洋乐园」、「LEGOLAND JAPAN RESORT」小程序；提供酒店预订和周边资讯服务的「希尔顿」小程序。

知晓云成立三年以来一直专注于小程序领域，秉承「为小程序客户提供最佳解决方案」。我们将从全行业出发，全渠道支持，充分发挥知晓云稳定的技术服务和一站式的解决方案，帮助企业快、稳、省、全的实现数字化转型，获得更强的业务增长与变现能力。

如有疑问，请联系小晓云咨询（微信号：minsupport3）。